ビジネスフォンなどのOA機器の相場やリースなどの疑問、解決致します!

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最安値の中古ビジネスフォンには注意が必要?
ホームページを拝見させていただきました。2年前に中古でビジネスフォンを導入したのですが最近調子が悪い状態が続いている為、新しくすることを検討しております。
前はとにかく値段だけを比べて、1円でも安い見積もりを探して導入したのですが、調べてみたら10年以上前のビジネスフォンだったようです。
今回は新品か比較的新しい中古のどちらかで考えようと思っております。出来るだけ長く使いたいと思っているのでお勧めの機種でお見積もりいただけますでしょうか?
電話機は5台でひかり電話を使用しております。

Answer
お見積もり依頼ありがとうございます。中古ビジネスフォンは正直申し上げて当たり外れがございます。他社販売店様の最安値商品や、工事費のみでOKと言うような物は確かに10年以上前のビジネスフォンが殆どになります。
弊社が10年以上前のビジネスフォンを取り扱っていない理由は今回のようなことが起こりやすいからです。
新品と中古ではどちらが良いかと言えば勿論新品になります。あとは費用とのバランスになりますので、今回は両方のお見積もりを見比べていただければと思います。
中古製品は比較的新しい機種でご提案させていただこうと思います。

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【知識】ビジネスフォンのリース契約について
HPを拝見しております。ビジネスフォンの入れ替えを検討しています。今のリースが半年残っており、月々29,000円で契約しております。今の販売店から入れ替える場合の経費比較を出してもらいましたが、残りの残金の面倒を見てもらっった上で月々28,500円に出来るという事です。
ビジネスフォンが高価だという事は知っていますが、御社だと幾らぐらいになりますでしょうか?電話機は9台でISDN回線が2回線です。こちらの資料をFAXしますので、ご提案をお願い致します。

Answer
お問い合わせいただきありがとうございます。早速ですが、資料を拝見させていただきました。今の販売店様からは見積書が出ていないようですね。ビジネスフォンの導入時には必ず見積書を貰うようにしてください。
これは当たり前のことなのですが、通信業界では見積もりを作成しない会社が多く存在します。
正直申し上げまして28,500円のリース料金で7年契約の場合だと、定価よりも高い金額になります。どんなに優れたサービスをご提供する場合であっても定価よりも高い金額での導入はオススメしません。
弊社でお見積もりをさせて頂くと半額以下になります。工事の施工内容によって若干前後しますが13,000円目安になります。お伺いの上、正式にお見積もりさせていただきます。

ビジネスフォンのリース契約に関しましては多くのトラブルが報告されております。リース契約に関するご質問は無料で相談を受け付けておりますので、お気軽にご連絡下さい。
お問い合わせ番号:03-5825-4300

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【サービス】コピー機やLAN工事について
HPを拝見してご連絡致しました。新たに支店を開設することにしたのでビジネスフォン7台を検討しております。FAX付きのコピー機やLAN工事もお願いしたいのですが、御社で取り扱いはありますでしょうか?
ビジネスフォンもコピー機もメーカーなどのこだわりはありませんがお勧めのものでお見積もりをお願いしたいと思います。
ビジネスフォンは受け付けにオシャレな電話機を置きたいと思っていますので、それが対応できるものでお願いします。

Answer
お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社でもコピー機やその他OA機器の取り扱いもございます。ホームページ上では1番複雑なビジネスフォンに絞っておりますが、同じく安価でご提供させていただいております。コピー機の選び方としてはPCがWindowsとMacのどちらを使っていらっしゃるか?カラーの色に拘りがあるかなど、幾つかの項目をヒアリングをさせて頂いてからオススメの商品をお見積もりさせていただきます。
Windowsをご利用であれば恐らくプリントした時の色へのこだわりも少ないかと思いますので、最近はどのメーカーでもご満足いただけると思います。
ビジネスフォンの受付電話につきましては同時に工事させていただきます。
受付用としてはデンマーク製の電話が人気になりますので合わせてご提案させていただこうと思います。
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【工事】移転工事について
ホームページを見てご連絡させていただきました。事務所を移転することにしたのでビジネスフォンの工事とLAN工事をお願いしたいと思います。
電話番号が変わらないエリアに移転するのですが、出来るだけ電話が使えない時間を短くしたいと考えております。実際に電話が使えない時間はどれぐらいになるのでしょうか?
また作業時間はどれぐらい掛かりますでしょうか?

Answer
お問い合わせいただきありがとうございます。
電話番号が変わらない場所へ移転をされる場合は、ビジネスフォンを取り外してから新住所へ移動し、NTT回線の開通作業と同時に電話の配線工事を行います。
移動に掛かる時間にもよりますが、最低でも2時間は電話が使えなくなります。
出来るだけ迅速な作業を心がけるようにしておりますが、
移転当日だけ転送サービスに申し込みをすれば携帯電話へ着信させる事も可能ですので、合わせてご検討をいただければと思います。
移転工事の作業時間についてですが、電話機の台数によって変わります。5台ぐらいでしたら移転先での工事開始から2~3時間が目安ですが、10台以上ある場合は3~5時間掛かるケースもございます。
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【サービス】社内ネットワークの管理 
ホームページを拝見しました。ビジネスフォンを検討しているのですが、当社は3人で事業を運営しており電話やパソコンの知識には疎く、インターネットが?がらなくなるなどの障害時に困った経験があります。
御社でビジネスフォンのサポートの他に社内のネット環境のサポートなどをお願いする事は可能でしょうか?

A
nswer
問い合わせいただきありがとうございます。弊社ではビジネスフォンの導入後サポートは勿論ですが、社内のネットワーク環境のサポートも行っております。
電話やインターネットに詳しい社員が居ない会社様の場合、相談する人がいなくて困るという場合があると思います。パソコンを増やす場合やプリンターを買い換える場合などに必要な設定などもサポートさせていただいております。
お客様ごとに月々のサポート料金を算出させていただいておりますが
ジネスフォンレンタル+まるごとサポート付サービがオススメとなります。
 
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【サービス】ビジネスフォンのレンタルは可能?  
HPを拝見しました。独立して起業することにしたのでビジネスフォンを検討しております。ですが、購入は予算の関係上難しく、リース契約も長期になるので不安があります。
1年後には社員も増やしていく予定なので電話機も増えていくと思うのですが、電話機の台数を増やす場合にも出来るだけコストは掛けたくないというのが本音です。
どのような形で導入するのが良いかご提案をいただけないでしょうか?最初は電話機が3台あれば十分です。

Answer
お問い合わせありがとうございます。開業直後の長期リース契約は不安もあると思います。購入には初期投資がかさんでしまいますので、レンタル契約をオススメします。
途中で電話機を増やす場合にも対応させていただいておりますし、契約期間中に故障などがあった場合には無料で対応させていただきます。
ビジネスフォンレンタルのプランとサポート付きのプランをご用意しております。
リース契約と違い、いつでも終了が可能となりますのでご安心いただけると思います。
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【知識】フリーダイヤル・インテリジェントサービス
HP拝見させていただきました。ネットショップを複数運営しており、電話の応対方法が煩雑になってきたので何か良い方法が無いかと模索しております。
大手企業のサポートセンターに電話をすると○○の方は1番を、××の方は2番をと言うようにアナウンスが流れる事がありますが、そのようなサービスを使うには多大なコストが掛かるのでしょうか?
何か良い方法がないかご提案を頂きたいと思います。
また、ビジネスフォンを合わせて検討していますので、お見積もりをお願い致します。電話機は7台が希望です。

Answer
お問い合わせいただきありがとございます。
ご質問にあった○○の方は1番を・・・と言うような
アナウンスを流すサービスはNTTのフリーダイヤルサービスのオプションとしてインテリジェントサービスと言うものがございます。
詳細はかなり長くなってしまいますのでお見積もりと合わせて詳しいご説明をさせて頂きます。
利用料としては二千円からのサービスになりますので、多大なコストが掛かる事はございません。
アナウンスの声はお客様でご用意いただく必要がございますが、吹き込みを依頼する事も可能です。
ビジネスフォンがあれば煩雑になっている電話の応対も簡素化できますので合わせてご提案させていただきます。
                          
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【知識】ビジネスフォンのコードレス
HPを拝見しました。ビジネスフォンを導入したいのですが、コードレスも検討したいと思っています。ビジネスフォンのコードレスは親機の指定をするのでしょうか?どのような使い方になるのかを教えてください。
電話機を12台とコードレスを4台で検討しております。

Answer
お問い合わせありがとうございます。
ビジネスフォンには親機・子機と言う概念がございません。よって、どの電話機に対してのコードレスという事ではなく、どの電話機からもコードレスへの内線や保留が可能になります。
通話中に席を離れて資料を探しに行きたい場合などは、1度保留をしてコードレスに変更する事が可能です。(全ての電話機で可能です)
注意点としましては、通常の置型の電話機の場合は外線ボタンが16個~32個ございます。ただしコードレスの場合はどのメーカーも外線ボタンが8個になりますので、電話回線数が8回線以上ある場合には設定をする上で注意が必要になりますので、そのようなお客様は別途ご相談下さい。ここを見落として工事をすると非常に使いづらくなりますので、細かな設定に関しても事前にお打ち合わせさせていただきます。
弊社ではこのようなケースも踏まえて細かい確認作業を行行いますので、お客様にとって1番ベストなご提案をさせて頂きます。
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【知識】代表ダイヤルイン
今は家庭用の電話機を使っていますが、電話機を増やしたい為ビジネスフォンを検討しています。
そこで質問なのですが、会社の代表番号で使える回線を増やす事が出来るようですがどのようにすれば良いのでしょうか?
電話機は5台を希望しています。

Answer
お問い合わせありがとうございます。
代表番号で同時に複数名で通話したい場合は代表ダイヤルインサービスを利用します。
このサービスはNTTの一般回線やひかり電話、ソフトバンクのおとくラインでも利用は可能です。
代表番号で同時に何人の通話をしたいかなどは自由に設定する事が可能になりますので、電話の使用量が多いお客様には是非ともご利用いただきたいサービスになります。
ビジネスフォンをご検討であれば、内線や保留の利用も可能になりますので業務効率も確実に上がります。
他にもご利用になりたい機能などもお伺いさせていただきお見積もりをさせて頂きます。
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【工事】工事料金の価格差について
大掛かりなレイアウト変更をする為、電話工事の見積もりを依頼したいのですが、既にお願いしている2社の見積もり金額の差がとても大きく困惑しております。
電話機の台数は28台ですが、今回は主装置も1階から3階へ変更する予定です。そこが大きなポイントだと言われてはいますが、工事金額に大きな差があることは普通なのでしょうか?

Answer
まずはお見積もり依頼を頂きありがとうございます。
ご依頼の内容の場合主装置のフロア変更がある為、恐らく殆どの配線を1から行うことになると思います。お見積もりに関しては現地を確認させて頂いてからすぐに作成させていただきます。
工事金額に大きな差がある場合に考えられる事は、
①工事工程に違いがある場合
②工事工程の単価に違いがある場合
③使用する部材が違う場合
④施工する人数に違いがある場合
などが挙げられます。今回のようなケースの場合は1日で終わらない事も予測されますがお客様としては電話が不通になる時間を短くしたいと思いますので、通常ですと④番の違いが考えられます。
電話が使えない時間は短くしたい、でも配線は綺麗にお願いしたいと言うのが多くのお客様の考えではないでしょうか?弊社もそのように考えております。
電話工事も職人作業になります。作業が迅速でありながらも丁寧に行える工事会社はやはり業者間でも人気があります。正直申し上げますと、○○と言う工事会社に施工を依頼すれば全てにおいて安心出来ると思える工事会社があります。
ただ、そのような工事会社は単価も若干高くなります。②の項目です。
工事のみのご依頼の場合は商品のお値引き等がございませんので、工事の価格差はより鮮明に出ると思います。。最安値が悪いとは言いませんが、高いには高いなりの理由があります。
ただし、通信業界にはただ単に高く見積もりをする販売店もありますのでそこの見極めはとても重要です。
下見をしっかり行うかなども業者選びのポイントにしていただければと思います。
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【知識】販売店選びの重要性について
HPを見てご連絡させていただきました。従業員30名程の会社を経営しております。事務所を移転する為、ビジネスフォンの工事の見積もりを数社依頼しておりました。今までは社員にやらせていたのですが、業者によって見積もり金額の差が大きい事に対し疑問がある事や、電話機ごと新しくする場合には思ったよりも高額になることから自分も業者選びに参加することにしました。
今は最初に中古で入れたものを増やしながら使っていましたが、今回は新品で考えております。
経営者として値段が安い事は重要だと考えていますが、電話工事に関してのトラブルが多かった為、安心して任せられる業者にお願いしたいと思います。そこでHPを見て御社の営業スタイルがとても新鮮だった為、打ち合わせをお願いしたいと思います。
御社の相談事例を見たのでせっかくなのでお伺いしたいのですが業者選びのポイントは何でしょうか?

Answer
お問い合わせありがとうございます。
今までに電話工事のトラブルがあったと言う事であれば販売店選びは慎重に行っていただきたいと思いますが、実際にはどこに重点を置いて選ぶかで変わると思います。
価格で選ぶ・対応で選ぶ・信頼性で選ぶなど。
ビジネスフォンの営業マンは沢山いますが、細かい知識や工事の経験数などには大きな差があります。
お客様の販売店選びは営業選びだと思いますので、安心して任せられるかどうかでご判断いただければと思います。その結果として弊社を選んで頂ける様に日々の活動を行っておりますので、お打ち合わせの際は厳しい目でご判断いただければと思います。
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【知識】失敗しないビジネスフォン選び
ホームページを拝見しました。ビジネスフォンを検討しておりますが、見積もりをお願いする前に基本的なことをお伺いしたいのですが・・。
色々と検索して調べた結果、ビジネスフォンが思ったよりも高価だったので慎重になっております。
ビジネスフォンを導入するにあたり失敗しない為の極意などはありますでしょうか?
その上でお見積もりをお願いしたいのですが。

Answer
初めてビジネスフォンをご検討いただく場合、何をどう検討したら良いかわからないと言う方は沢山いらっしゃいます。
弊社が考える導入の為のベストな方法は
①検討する時間をしっかり設ける事
②販売店の営業担当と直接会って話を聞く事
他にもポイントはありますがこの2つは大事な項目になると考えております。
なかなか時間が取れず電話だけでやり取りする方もいらっしゃいますし、お会いしても20~30分しか時間が取れない方もいらっしゃいます。もちろん、どうしても時間が作れないお客様であればそれに合わせてご提案をさせていただくのですが、やはりゆっくりお話を出来るお客様で失敗したと感じる方は殆どいらっしゃいません。むしろ「こんな使い方も出来るのか!」と感動して頂けるお客様もいらっしゃいます。
是非とも営業と会って「ビジネスフォン」と言う商材について知っていただければと思います。
実際に工事をするにあたって、どのような設定をするかはお客様によって違います。電話番号ごとの着信の鳴り分け設定やフリーダイヤルの活用法など本当に様々です。
弊社ではお客様のイメージを膨らませる為のご提案をさせていただいております。
ただ単に、5台でお見積もり・10台でお見積もり・・・と、お見積もり作業だけを行うことは致しません。
少しでもお客様の業務効率UPのお手伝いをさせて頂きたいと思います。
余談ですが、実際にお伺いすることで配線経路なども確認できますので工事トラブルの防止にも?がります。

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【知識】中古ビジネスフォンの選び方
HP拝見させていただきました。会社を設立することにしたのですが、ビジネスフォンの導入を検討しております。インターネットで調べたら新品はかなり高いようなので、中古にしようと思うのですが、選ぶ為のポイントはあるのでしょうか?新品との違いも知りたいです。
御社でも中古の取り扱いはありますでしょうか?

Answer
中古ビジネスフォンと新品の違いは細かい機能の違いはありますが、年式や型番によってそれも変わってきます。中古とは言え電話の着信や発信に違いはありません。
細かいデータの設定が出来る出来ないなどがございます。
中古の場合、
「最安値」を基準に選ぶと約10年前の機種になることが多くなります。
勿論使えれば問題ないという方もいらっしゃるとは思いますが、せっかく導入したのであれば3年5年、出来ればそれ以上使いたいと思うのではないでしょうか?
よって中古ビジネスフォンを選ぶときは比較的新しい機種を選んでいただきたいと思います。
弊社でも中古ビジネスフォンは取り扱いしております。3年~5年前の機種でも在庫はございますので、是非ご検討いただければと思います。
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【知識】ひかり電話とおとくライン
ホームページを拝見しました。ビジネスフォンと一緒に電話回線の見直しを検討しております。
ネットで色々調べたのですが、NTTの「ひかり電話」、ソフトバンクの「おとくライン」のどちらかにしようと思っています。
グラネットさんはどちらをオススメしていますか?また、NTTとソフトバンクでビジネスフォンの料金は変わるのでしょうか?
是非ご意見を頂戴したく思います。またお見積もりもお願いしたいので、1度来社頂きたいと思います。

Answer
NTT「ひかり電話」・ソフトバンク「おとくライン」
この2つのサービスは加入者が非常に増えています。
まず簡単な違いからですが、NTTの「ひかり電話」サービスはNTTの光ファイバー(Bフレッツ)を利用したIP電話になります。メリットとしては固定費の削減及び通話料の削減が見込めます。
他のIP電話と違いFAXも利用する事が出来る事も人気の理由です。注意点としては停電時に電話が使えなくなると言う所でしょうか。
次にソフトバンク「おとくライン」サービスですが、こちらは一般回線(アナログまたはISDN)になります。電線を使った回線です。NTTの電話回線を借りている為、音声品質等はNTTと同じになります。
特徴としては基本料金がNTTより安いという事と通話料金がIP電話と同等に設定されている事です。
注意点としてはセコムやクレジットカードを使う装置には接続できない事があげられます。
弊社としてはどちらもオススメです。より詳しいご説明をさせて頂き、選択いただければと思います。

また、
「ひかり電話」及び「おとくライン」でビジネスフォンの料金は変わりません。どちらもISDN回線として収容することになります。(アナログも可)
「ひかり電話」の場合、IP電話ルーターを主装置に内蔵できるユニットもありますが、社内でメールやインターネットが?がらないなどの障害が出た際に、工事派遣が必要になる為、NTTの外付けをオススメしております。
内臓ユニットがご希望の場合のみ、「ひかり電話」の方がビジネスフォンの金額は若干高くなります。
1度お伺いの上、詳しいご説明をさせていただければと思いますのでよろしくお願い致します。
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【サービス】ビジネスフォンのコンサルティング
HPを見てご連絡しました。
ビジネスフォンの調子が悪い為、新しく入れ替える事を検討しております。事業ごとに電話番号を取得しており、電話番号を6個使っております。電話機は全部で28台あり、次はコードレスも1台欲しいと思いますが、お恥ずかしながら電話の事がさっぱり分かりません。
1度業者の方に来てもらったのですが、弊社の環境が複雑な為かうまく理解が出来なかった様子で、お願いするには不安なところがありネットで検索をした次第です。社長がグラネットさんのホームページを見て気になっているらしく、御社にお願いすれば間違いは無いのかと思いご連絡させていただきました。
もちろん導入コストは安く抑えたいのですが、こちらの要望が沢山ありますので、まずはお打ち合わせをお願いしたいと思います。
こちらは何を準備すればよろしいでしょうか?
ご協力の程、よろしくお願い致します。

Answer
電話回線が沢山ある場合には、お客様の現状把握が重要になります。
今の環境を踏まえた上でご提案をさせて頂きますので、現状把握を間違ってしまうとご提案自体が無意味なものになってしまいます。
お伺いさせていただければある程度の事は把握できますが、出来ましたら電話料金の明細書のご用意をお願いいたします。
明細書の裏側には、電話回線の種類や利用中のサービスなどが記載されております。明細を基にビジネスフォンを確認させていただければ、現状把握は問題なく行えます。
弊社では100台以上のビジネスフォンの導入も行っております。ビジネスフォンの台数が多いほど高度な知識が必要となりますが、そこはお任せ下さい。
自信を持ってご提案させていただきます。
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【知識】リースを1つにまとめる
ホームページを拝見してご連絡しました。
今までにビジネスフォンの増設を2回行っていて、社員が増えたので、再度増設を検討しております。
今までの販売店に見積もりを依頼したところ、「増設のリースは2回までなので全部新しくしましょう」と言われております。
最初に導入した電話機は6年間使っているので新しくしてもいいかとは思っていますが、そもそも増設リースは2回までと言うのは本当なのでしょうか?
どうも納得できません。もし、入れ替えるとしたらお見積もりをお願いしたいのですが、まずはご回答お願いいたします。

Answer
増設リースは2回まで・・・。私も初めて聞きました。
ビジネスフォンの増設をリースで行う場合は、最初に主装置とセットで契約したリース会社と同じリース会社でしか申し込みできないと言う条件はございます。
増設に関しては、拡大すればするほど回数は多くなりますが、回数に制限があるという事はありません。
最初のリースが6年前という事であれば、増設をしても数年後には主装置の交換時期が来るということは予想されますので、全部入れ替えるという事も検討材料の1つだとは思います。(主装置を交換すると新たに増設した電話機も接続できなくなる為)
もし入れ替えるという事であれば、今後も増設の可能性があると思いますので、大きい主装置の機種でご検討いただくのが良いと思います。
細かい状況をもう少しヒアリングさせていただく必要はございますが、是非、お見積もりさせていただければと思います。
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【知識】保守契約の更新?
ホームページを見てご連絡しました。
ビジネスフォンのリース契約をして4年が経つのですが、販売店の営業から「リース契約が4年経つので保守契約の更新になります。導入時にメーカー保証の1年+3年間の保守契約がリースをリースに含んでおりましたが、来月から別途7,000円の保守料金が必要になります」と突然言われました。
新たにリース契約を結びなおすと今までよりはリース料金は上がりますが、リース料+保守料金よりは安くなると言う説明なのですが、どうも納得できないので連絡した次第でございます。
このような事は実際にあるのでしょうか?
初めにそのような説明を受けた記憶は無いのですが、よく覚えていないと言うのもあり相談させていただきました。
何か良い方法はありますでしょうか?
電話機を増やしたいと思っていたタイミングではありますが、どうせ変えるなら御社のような販売店にお願いしたいのですが、よろしくお願いします。

Answer
このケースは所謂セールストークと考えて間違いないでしょう。
最初の契約時にしっかりとご説明があればその通りなのかもしれませんが、そもそもそのような説明を受けていたら契約しない方が多いのではないでしょうか?
リース契約を切り替えていただく為のセールストークとしては良く聞く内容になります。
まずは保守契約が本当に必須になるのかもう一度確認する必要があると思いますが、お話を聞く限りは「必須です」と言う返答が返ってくると思います。
必須ではないと言う事でしたらそのまま電話機を増設するのがベストだと思います。故障が発生したときだけ実費で対応すると言うことでも問題は無いと思います。
主装置のスペックが増設したい電話機の台数分の余裕がある場合は、リースの切り替えはあまりお勧めいたしません。必要な台数分を増設する方がトータルのコストは安い事が理由です。
もし、主装置のスペックが小さくて大きいものに取り替えないと電話機が増やせないと言う事でしたらリース契約を切り替えても良いと思います。
いずれにしても、焦らず、じっくり現状を確認してからご提案させていただきます。
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【価格】ビジネスフォンのリース料金
HPを拝見してお問い合わせさせていただきました。ビジネスフォンをリースで導入しようと思っていますが、5年リースと7年リースはどちらがオススメなのでしょうか?
また、電話機12台の場合は月額はいくらになりますか?

Answer
HPをご覧頂きありがとうございます。
ビジネスフォンのリースは5年・7年でどちらがオススメかと言うのは非常に難しいですね。
お客様が月額を安くしたいと言う事でしたら7年リースがオススメになりますし、どちらが正解と言う事は無いと思います。
電話機12台のリース料金は「11,500円/7年リース」が目安の料金になります。
電話の回線数の数や主装置のスペックなどによって変動がありますので、「目安」と表現させていただいております。
是非、詳細を聞かせていただいて具体的はご提案をさせていただければと思います。
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【価格】ビジネスフォンのリースについて
HPを拝見させていただきました。
来月に事務所を移転する為、ビジネスフォンのリースを検討しております。
ISDN回線を2回線で電話機は4台で検討しています。
たまたまテレアポでビジネスフォンの営業マンから連絡があり8.800円/7年リースで提案をもらっています。
リース料金の相場は幾らぐらいなのでしょうか?

Answer
ビジネスフォンは台数以外の構成によっても金額が変動しますが、4台の設置の場合ですと弊社では6,000円/7年リースでご案内させていいただいております。
主装置から電話機までの距離やフロアの状況により工事費が変わりますので、詳細は改めてお見積もりさせていただきます。
ビジネスフォンは数年に1度の検討になりますので、是非2~3社にお見積もりを依頼してください。
弊社もその中に加えていただけましたら、精一杯のご提案をさせていただきます。
導入となれば長いお付き合いをさせていただく事になりますので、弊社スタッフの対応や人柄なども確かめてみてください。
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【価格】電話機3台を至急でお見積もり
ビジネスフォンを3台使用しているのですが、今月に入り調子が悪いので交換しようと思います。
インターネットで検索して見積もりを取得しておりますが、御社にもお願いできますでしょうか?
ISDN回線を1回線使っており、変更はありません。
電話機は置型の電話機を3台。今後も増える予定はありませんので、最低限の物で構いません。
7年リースを希望しております。
急ぎで工事をお願いした場合、納期はどれぐらいになりますでしょうか?

Answer
リース料金は3,300円~になります。
お問い合わせ頂いた構成であれば、3,300円/月々でのお見積もりになります。
納期に関しては中2~3日で可能になります。
ご希望の時間帯がございましたらお申し付け下さい。出来る限り調整をさせていただきます。

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【価格】ビジネスフォンの相場について
他の相談事例を拝見させて頂き、私も問い合わせさせていただきました。
現在、
ビジネスフォンを11台使用しております。
もう8年ぐらい使っているので交換を検討しているのですが、たまたまセールスの電話があり、見積もりを依頼したところ120万円の見積もりでした。
ちょっと高すぎるのではないかと思うので、御社でお見積もりをいただけないでしょうか?
11台の場合の相場はいくらぐらいなのかも分からないのですが、安くしていただけると嬉しいのですが。

Answer
お問い合わせありがとうございます。
ビジネスフォンの場合、設置する電話機の台数が多いほど相場の料金の誤差が大きくなります。
例えば、1階に11台を設置する場合と、1~3階に11台を設置する場合で工事費が変わります。
また、最大同時通話が2人なのか4人なのか。お客様によっては11人がご希望の場合もございます。(テレアポを行う会社様など)
弊社では
約65万円~お見積もりさせて頂いております。
リース料金だと「13,000円/5年リース」「9,900円/7年リース」になります。
ビジネスフォンの構成としては、コードレスの必要性や同時通話の数などを確認させていただき、詳しいお見積もりを作成させていただきます。

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【価格】ビジネスフォンの適正料金について
ビジネスフォンの入れ替えを検討しております。
今のビジネスフォンは貰い受けたものを使用しており、今回は新品で導入を考えています。2社見積もりを取ったのですが、
月々のリース料金があまりにも違うので驚いております。
ビジネスフォンには適正料金と言うのはあるのでしょうか?
台数は18台で検討しております。
一度御社のご提案をいただけますでしょうか?

Answer
お問い合わせありがとうございます。是非、弊社でもお見積もりさせていただければと思います。
ビジネスフォンにも適正料金というのはございます。ただ、普通と違って、すぐに○○円と言う具体的な数字が出ないのがビジネスフォンという商材になります。
お客様のように18台と言う構成ですと販売店によっては倍近いリース料金の差でお見積もりが出ることもあります。
ビジネスフォン18台のお見積もりですと構成は工事も含めると12~18ぐらいあると思います。
もちろん電話機の数は18台で変わりは無いでしょうが、
他のユニット構成に大きな違いがあることも考えられますし、ただ単にご提案の金額に倍の差があると言うことも考えられます。
まずはお客様がどのようなご利用状況で18台を使うのかをヒアリングさせていただき、その上で構成を決めることが先決になります。
同じ18台でもお客様の「こういう使い方をしたい」「事業ごとに使い分けたい」などの内容によって構成が変わります。
数年に1度の検討事項です。
間違いの無いビジネスフォン選びをお手伝いさせていただければと思います。
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【価格】高額リースについて
ホームページを見てすがる思いでご相談させていただきたいのですが・・・。
前任の経理担当が退社した関係で私が経理を担当することになったのですが、ビジネスフォンのリース料金の高さに疑問を抱いております。全部で8台使っていますが、毎月のリース料金は38,000円です。
特別こだわった使い方をしているわけではありませんのでオプションが付いていると言うことはないと思いますが、安くする方法はあるのでしょうか?

Answer
おそらく今までにビジネスフォンのリース契約を何度かお切り替えされていらっしゃると思います。
事務所を移転した際、電話回線及びIP電話等の導入工事をした際、などに新しく契約を結び直すことはよくございます。
理由としてはその時に発生する工事費をリースの切り替えをすることによって工事費等のイニシャルコストがなくなるからです。(正確に言うとリース料金に含んでいると思います)
ビジネスフォンのリースの切り替えに関しては、同じシステム構成であれば極力料金が上がらない金額設定でのご契約が望ましいものとなります。

また、安くする方法についてですが、現状のままリース料金を安くする方法はございません。
契約から数年経過していれば、契約の結び直しによって安くなる可能性はございますので、改めてご相談いただければと思います。

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【価格】実際の相場は?
現在22,000円で電話のリースをしているのですが、今の販売店から19,800円に安く出来ると提案がありました。電話機は6台使用しています。
電話料金も安くなると言うことで前向きに検討していますが、
実際の相場はどれぐらいの料金なのでしょうか?また、今回の契約はお得なのかを知りたいです。

Answer
まず、今のリースの残りの年数はどれぐらいでしょうか?
ビジネスフォンのリースは5年~7年の契約が殆どです。
この場合残りの年数が3~4年以上あるようでしたら、料金的にはお得です。ただし、新たに変えるメリットがあることが前提です。また、6台の電話機のうちコードレス電話機が何台かによって料金も大きく変わります。定価ベースですが、置型の標準電話機とコードレスでは
2倍~2.5倍の価格差があります。
ビジネスフォンのリース契約に関しましては、既契約のリース(解約料金)の有無によって大きく変わりますので、しっかり見積もりを取って検討していきましょう。
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【価格】ビジネスフォンで経費削減
会社全体で経費削減に取り組んでいるのですが、ビジネスフォンのリースが安くならないか相談させてください。
置型の電話機が12台にコードレスを2台、受付用に電話機を1台使っています。
日立の電話機で月々のリース料金は38,000円での契約になっています。契約から4年が経っており、残りは3年あるのですが、途中で切り替えたとしてもリース料金は安くなるでしょうか?ご回答お願いします。
                              
Answer
残債が約3年残っている状況ではありますが、現状のリース料金より下げることは可能かと思います。
曖昧な表現ですが、一度現場を拝見させていただき下見をした上で正確な工事費のお見積もり次第と言ったところです。通常で考えれば、3,000円~5,000円のコストダウンが見込めると思います。
あとは電話回線側でもコスト削減のご提案が出来る可能性もあります。変動費にはなりますが電話機が14台ある会社様でしたら、
電話回線の利用料も数万円掛かっているでしょうから合わせて検討してみましょう。
ビジネスフォンのリースはもちろんですが、回線のコンサルティングのご提案も一緒にさせていただきますので、少しでも多くのコスト削減を目指しましょう。
弊社では
お客様にとってベストな環境となる様ご提案させていただきますのでご安心ください。
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【価格】ビジネスフォンの定価は?
ビジネスフォンを検討しており、インターネットで情報収集しているのですが、何故か定価が掲載されていません。何故なのですか?リース料○○円!というサイトはあるのですが、そもそも定価はいくらなのでしょうか?

Answer
実はこのような内容のご質問はいくつか頂いております。お客様としては購入価格が1番気になると思いますが、もちろん定価も気になりますよね。
○○%OFFと言う表記があってリース料金○○円!大特価!と言われても定価と現金価格が記載されていないケースが多くお客様にとっては分かり辛いことは確かです。
お客様のご希望に応えるべく、現在、各
ビジネスフォンの定価を公開することを検討しておりますのでもう少しお待ちください。

※今回のお問い合わせはサクサのHM700についてでしたので、主要構成の一部を掲載しておきます。
HM700Std主装置 定価 220,000円
HM700Pro主装置 定価 270,000円
TD615電話機    定価  36,000円
TD625電話機    定価  41,000円
CL620電話機    定価 132,500円
WS600コードレス  定価  95,000円
DC600コードレス  定価  98,000円
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【価格】ビジネスフォンのコードレスについて
今までは家庭用の電話機を使っておりましたが、この度ビジネスフォンの導入を検討しており、見積もりを依頼しました。予想以上の金額に驚いています。
間違いはないのでしょうが、ビジネスフォンのコードレスは1台で10万円って本当でしょうか?

Answer
あくまで定価になりますが、ビジネスフォンのコードレスは10万円前後になります。「高い!」と思いますよね。初めは私もそう思いましたから。
因みに置型の電話機は3~4万円。カールコードレス電話機(置型で受話器がコードレスのタイプ)は13万前後になります。コードレスの場合はアンテナも付きますので料金としては割高になっています。
デスクで使う分には置型の方が使いやすいですから、用途に合わせて台数構成を検討してみてください。
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【価格】リース料金の算出方法
他の質問でも同じようなものがありましたが、リース料金の算出方法を具体的に教えてください。素人で詳しくないのですが、料率とは何ですか?わかりやすく教えていただけると助かります。

Answer
料率って確かにわかりづらいですね。
では、
具体的に数字でご説明させていただきます。電卓をご用意ください。
例えば50万円のビジネスフォン(5台~8台ぐらいですかね)の場合ですが、5年リースの場合は
500.000円×2%(実際は1.95~2.05で変動)で計算してみてください。10,000円になりましたか?この10,000円が月々のリース料金になります。10,000円×60ヶ月=600,000円がお支払い総額になります。6年であれば同じく500,000円×1.7%=8,500円がリース料金です。7年であれば500,000円×1.5%=7,500円がリース料金です。
ビジネスフォンに限りませんが、リースの場合は物件金額に料率を掛け算した数字がリース料金になります。
この場合、5年リースであればリース会社の手数料は10万円です。7年でも13万です。
会社にとって10万円と言う金額は決して小さくはありませんが、年間2万円と思えば高くはないと思います。
余談ですが、リース料率は変動で表記していますが、リース会社やお客様の審査の結果によって変わります。数年前は7年1.39%ですとか5年1.85%と言うような時もありましたが、今は先程の数値が相場になります。
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【価格】リース料を算出してください
現在、ビジネスフォン8台をリースしています。販売店より「今と同じリース料金で新しく出来ます」と提案が来ているのですが、今まで全くフォローがなかったので次は別の販売店にしたいと思っています。今のリースは22,000円で残りが20ヶ月分あります。残債を含めても同じリース料で変えられるというのは安いのでしょうか?もっと安くならないものでしょうか?期間は7年です。よろしく願いします。

Answer
弊社でご紹介させていただくリース料金で算出しますと、15,000円/月々(7年契約)になります。5年契約でも20,000円/月々です。(残債を含みます)
主装置のユニットの構成等によっては若干前後することはございますが、契約期間が7年で月々22,000円ですと、残債があったとしても高い金額設定と判断します。メーカーや機種によっては定価よりも高いでしょう。
再度、回線数等をヒアリングさせていただき、より良い条件で販売店様をご紹介させていただきます。

※同じ構成でもメーカーや機種、工事エリア等によって金額は変わります。リース料金の具体的な算出に関しましては、別途お問い合わせください。お客様の条件をヒアリングさせて頂いたうえで、ご提案させていただきます。
もっと安くしたいなどのご希望があれば
弊社が変わりに交渉いたします。
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【価格】リース料金の算出方法は?
ビジネスフォンの見積もりを複数依頼しました。
そのうち2つが同じ現金価格だったのですが、
リース料金に若干の誤差がありました。リース料金はどのように算出するのでしょうか?

Answer
リース料金の算出はリース会社が設定している料率によって決まります。
5年約2%・6年約1.7%・7年約1.5%になります。
リース会社によって変わりますので「約」と付けさせていただきました。また、リースの審査をした結果、リース会社より料率を上げたいという「条件」がつく場合もあります。(リース会社が利息分を多く設定したい場合など)
算出の方法は現金価格に料率を掛け算した数値が毎月のリース料金になります。
例えば物件価格が50万円の場合、5年なら10,000円/月々、6年なら8,500円/月々、7年なら7,500円/月々となります。
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【価格】ビジネスフォンのリースの料金表はないのでしょうか?
ビジネスフォンの価格や相場についてネットで調べているのですが、中古は見つかっても新品の料金表などが見つかりません。3台だとリース料○○円。5台だと○○円などのようなリース料を公開することがないのは何故ですか?

Answer
同じような内容のご質問を幾つかいただいております。
理由としては下記のようなことがあげられると思います。
①同じ台数でもコードレスの有無や収容する回線の数・オプションによって料金が異なる
②既契約の解約を含む場合、大きく料金が変動する
③ただ単に公開できない(したくない)

他にも理由は考えられますが
一番の理由は③だと思います。
ビジネスフォンにも定価があり、定価の公開は可能ですが、
リース料金は実際の販売価格になります。よって、お客様によって料金が違うということです。
TOYOTAやHONDAでも車両価格はネットで公開してますが、値引き額はお客様によって違うため購入価格は公開されいてないのと同じです。
弊社では販売店様をご紹介させていただく前に、お客様のご希望やご予算に合わせたご提案をさせていただいております。その際に、
相場の料金表を公開しております。
実際にビジネスフォンをご検討中であれば一度お問い合わせください。必ずご満足いただけると思います。
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【価格】これってリース詐欺?
ビジネスフォンのリースをしています。
電話機4台とコードレス2台で26,000円のリース料金です。
高いと感じており、ネットで調べてみたら、
リース詐欺と言う記事がたくさん出てきました。
私もだまされているのでしょうか?
安く出来る方法はありますか?今の販売店の営業は調子のいいことばかり言うので、信頼できるところに変えたいと思っているのですがどうすればよいでしょうか?

Answer
今の契約が初めてのリース契約であれば、正直申し上げまして、定価より高い可能性があります。
但し、今までに契約途中で新しく契約を結びなおしている場合は別です。
ビジネスフォンの場合、移転やレイアウト変更に伴う工事費は決して安くありません。電話機が6台であっても10万以上かかる業者もあります。よって、多くの販売店は移転時等にはリースを組み替える提案を致します。
もう一度今の契約書の控えを見て、契約内容を確認しましょう。
今の契約が安くなるかは残りの契約年数によって変わってきますので、再度ご連絡ください。
販売店様のご紹介は無料でさせていただいております。
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【サービス】今の販売店に不信感があります
HPを拝見しました。ビジネスフォンのリースをしておりますが、半年後にリースが満了します。今の販売店には不満があり、インターネットで検索すると悪い噂が沢山掲載されています。
当社も次は別の販売店に変えたいと思っておりますが、まずはどのようにしたら良いのでしょうか?
販売店を変えることでデメリットなどあるのでしょうか?

Answer
弊社へのお問い合わせの中でも「今の販売店に不満があります」と言うお客様は毎月のようにいらっしゃいます。これはとても残念な事ですが、お客様のような方は本当に勇気を振り絞ってご連絡いただいているのではないかと思っています。
弊社のサイトでは「安心・信頼」をテーマに出来る限り分かりやすく情報を発信していますが、それでも「同じような会社だったらまた騙されるかも・・・」と思っている方が多いと思います。
お客様のような方には、通常よりもご説明のお時間を頂戴してご説明させていただいておりますので、是非1度お時間を頂き直接ご説明させていただければと思います。

長くなりましたが、本題に入らせていただくと・・
販売店を切り替える事で何かデメリットがあるかと言う事ですが、「特別ありません」とお答えさせていただいております。担当の方がいつも親切であれば、その方との縁が切れてしまうのはデメリットになるかと思いますが、このようなケースの場合は特別デメリットは無いと思うからです。

現状の電話回線数・電話番号の数、ビジネスフォンの台数、レイアウトは配線距離を確認させていただき、お客様にとってベストな環境をご提案させていただきます。
弊社は「ご提案」に自信があります。きっと、お客様にとって御満足いただけると思いますので、ご訪問の上、ご説明させていただきます。
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【サービス】あまりの不手際に激怒
HPを拝見してのご連絡です。至急で対応をお願いしたいと思います。
今までビジネスフォンをリースしておりましたが、リースが安くなりますと営業が来たので話を進めておりました。今までの環境は変えたくなかったのですが「全く問題ありません」と言う事だったのでお願いしてしまいました。
昨日が工事予定日だったのですが、商品の発注ミスがあり電話が使えない、プロバイダーの手配をやっておらずネットも使えないなどトラブルばかりだったので不安に思い、昨日はそのまま元に戻してもらいました。
若い営業マンで元気だけは良いのですが、電話について詳しいようには見えないのでここに来てとても不安に思っております。このまま工事してもお付き合いは続くので、出来れば御社にお願いできないかと考えておりますが可能でしょうか?

Answer
工事でのトラブルは意外と多く存在します。至急のご依頼ですので直接お伺いさせていただき、対応させていただければと思いますのでご安心下さい。
このようなケースにおいては、まずはキャンセルの手続きが必要になります。リースでの申し込みであればリース会社及び販売店への対応が必要になり、多くの場合、リース会社は問題なくキャンセル出来ますが販売店によってはとても労力が必要になるケースがございます。
弊社ではこのような場合であってもご協力させて頂いておりますので、是非お問い合わせ下さい。
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【サービス】販売店選びのポイントは?
ビジネスフォンのリースが満了を迎えるにあたり、電話機を新しくすることを検討しています。
ただ、今までの販売店は営業マンの対応に不満がある為、別の会社にしようと思ってインターネットで調べてみたのですが、
詐欺行為を行う販売店もあるようで悩んでしまいメールしました。
良い販売店の見分け方はありますでしょうか?

Answer
通信業界に限ったことではありませんが、営業マンは契約までは一生懸命対応します。その後の対応によってお客様の印象は変わるので、事前に判別することはなかなか難しいですが、料金説明が曖昧であったり、わかりにくい説明ばかりされる場合は、別の販売店の話も聴いてみましょう。
弊社では、独自の市場調査に加え、
ご意見箱からのお客様の生の声を基に、信頼できる販売店様を無料でご紹介させていただいております。
関東エリアだけでなく、全国的にご紹介させていただいておりますので、まずは事務所所在地を含めご相談ください。
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【サービス】現状さえもわかりません
ホームページを拝見してご連絡させていただきました。5人で会社を運営していますが、この度移転をすることになりました。
ビジネスフォンや電話回線の移転手配が必要かと思いますが、恥ずかしながら現状がどう言う契約になっているかも把握できておりません。少人数で仕事をしている為、通信担当などを設ける程時間的に余裕も無いのですが、そういった事を御社に一任させていただくことは出来ないでしょうか?

Answer
中小・零細企業様では担当者がいらっしゃらないことの方が多いと思います。実は、同じようなお問い合わせを過去にも頂いたことがあったのですが、今回お問い合わせを頂いたことを機に、新サービスとして対応させていただくことに致しました。
ビジネスフォン以外にもコピー機、カウンター契約、パソコンやインターネットのセキュリティ対策など、通信関係全般に関することをお客様の担当者となって対応させていただきます。
またこのサービスをご契約いただいたお客様に関しましては、
通信機器を最安値で御導入させていただく保証を付けさせていただきます。
お客様には本業に専念いただき、通信関係のことに関してはすべて弊社スタッフにお申し付けください。お客様のスタッフとして対応さえていただきます。
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【サービス】地方で会社を始めるのですが
初めまして。ホームページを拝見させていただき連絡させていただきました。この度、会社を立ち上げることにしたのですが場所は栃木になります。
ビジネスフォンを導入するに当たって色々と話を聞きましたが、いまいちよく分からないのでご相談させていただいた次第です。御社は東京になるので遠いのですが、私のような場合でもお取引は可能でしょうか?

Answer
お問い合わせいただきありがとうございます。
まずは栃木での起業おめでとうございます。お問い合わせいただいた内容についてですが、もちろん対応は可能となっております。簡単な流れを申し上げますと、

①電話及びFAX・メールにてお客様のご希望などをヒアリングさせていただきます。
②ご提案書及びお見積書を作成させていただき、FAXまたはメールにて送らせていただきます。
③ご契約後に関しては、お客様の所在地に近い工事会社様にて取り付け工事をさせていただきます。

初めての御導入の場合には、現状のシステムの確認等が必要ありませんので、問題なく対応させていただいております。
既にビジネスフォンを御導入済みで入れ替え等をご検討のお客様に関しましては、電話明細等をご用意いただき対応させていただいております。場合によっては、工事会社に下見の依頼をさせていただいた後にご提案させていただく場合もございます。

また、地方のお客様であってもビジネスフォンを御導入いただく場合には現地まで訪問させていただくか、近くの有料販売店様の営業担当が訪問させていただくこともございます。

弊社へお問い合わせいただくお客様はビジネスフォンの複雑さに困っていらっしゃる方ばかりです。まずはご連絡いただくことで解決できることもございますので、お気軽にご連絡ください。

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【サービス】会社設立にあたって
初めまして。サイトを拝見させていただき、ご連絡させていただきました。
私も会社を設立することになり、事務機を一式取り揃えようと思っていますが、いざ探してみると、何をどうしたらよいのか分かりません。ご相談させていただきたいのですが、まずはどのようにしたらよろしいでしょうか?

Answer
まずは会社設立おめでとうございます。
弊社のサイトでは「ビジネスフォン」の導入、入れ替え、工事等のご提案をさせていただいておりますが、もちろん、複合機、プリンター、PC、などの取り扱いもしております。
会社設立時は他にも色々とやらないといけないことがあると思いますので、お客様ご自身で深くお考え頂くことは時間的にも難しいと思います。
実際、多くのお客様がギリギリのタイミングでご検討されていますので、まずは慌てずに。
ビジネスフォンの御導入が初めてのお客様に関しては、まずこちらからアンケート形式で色々とヒアリングさせていただきます。(使い方に関して)
次にヒアリングの情報を基にご提案しますので、極端な話ですが、
お客様は事業の構想だけお持ちであればそれだけでOKです。
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【サービス】ビジネスフォン選びで大事なこと
ビジネスフォンを検討していますが、各社の料金の違いの大きさ、各営業担当者の話の食い違いに悩んでおります。
ビジネスフォンを選ぶ上で大事なことは何でしょうか?1番安いところにお願いしようと思っているのですがいまいち決断できません。

Answer
1番大事なことは「お客様の使い勝手に合った提案になっているか」です。回線数や台数はもちろんですが、今後拡大していく予定であれば、拡張性の高い物を選ぶ必要がございますし、数十年間同じ場所・同じ人数構成で運営しているのであれば、今のシステムにあったプランなど。同じ台数構成でも、拡張性がある物とない物(主装置のスペックの違いなど)では価格は変わります。
まずはお客様の背景を踏まえたうえでのプランニングを真剣に考えてくれてるのかを判断基準にしていただくことをお勧めします。
その上で「価格」です。
弊社が「最安値」と言う言葉を使わない理由はここにあります。あくまでも「お客様にとって1番合った構成」をご提案させていただいた上で料金算出させていただいております。
よって、弊社の場合は
「お客様にとっての最安値」という表現でご提案させて頂きます。
ビジネスフォンの導入・入れ替えをご検討であれば是非弊社へご連絡ください。
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【サービス】電話回線の手配は?
ビジネスフォンと合わせて電話回線の手配もお任せできるのでしょうか?

Answer
はい、電話回線も合わせてご提案させていただいております。
NTT回線はもちろん、ご要望の多いソフトバンクの
「おとくライン」もお取次ぎさせていただいております。
ISDN回線をご利用であれば、基本料金も通話料金も文字通りおとくになりますので、お気軽にお申し付けください。
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【サービス】もっと安くしてください!
先日、お電話させていただいた○○です。
丁寧にご説明いただきありがとうございました。ビジネスフォンを導入しようと思うのですがリース料金はもっと安くならないでしょうか?何か良いアドバイスをお願いします。

Answer
お客様のご希望金額を踏まえて交渉させていただき追ってご連絡致します。
話は少し変わりますが、家電量販店などでネットブックPCが100円で店頭に並んでいるのをご存知でしょうか?イーモバイル製品を同時に申し込むことで、通常4~5万円のパソコンが100円で購入できるシステムです。実はビジネスフォンの世界にも似たような仕組みが存在します。
例えば、
ソフトバンクの「おとくライン」を同時にお申し込み頂くことで、ビジネスフォンの販売価格をさらに値下げさせていただくことが可能になっております。
可能な限りご要望にお応えさせていただきますので、是非ご連絡ください。
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【サービス】すべてお任せできますか?
ビジネスフォンを検討していますが、正直さっぱりわかりません。何を聞いたら良いのかもわからない状況です。
こんな私でも相談に乗っていただけますでしょうか?

Answer
もちろんです。お客様のような方にこそ弊社のサービスをご利用いただきたいと思っております。
特に
女性の経営者様はお客様のような方が殆どです。
「なぜビジネスフォンが必要だと思ったのか?」という所からヒアリングさせていただき、お客様にとってベストな選択を一緒に導き出しましょう。お客様にご理解いただけるまでわかりやすくご説明させて頂いております。
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【知識】ビジネスフォンにヘッドセット
ビジネスフォンにヘッドセットをつけて会話をしたいのですが、可能なのでしょうか?
メーカーのHPには記載が無かったので相談させていただきました。

Answer
ビジネスフォンにもヘッドセットは接続できます。
コールセンターをイメージしていただければ分かりやすいと思います。
特に電話受け付けをする場合は会話をしながらパソコンへの入力が出来ますのでオススメです。
商品によっては、音量調節やフックボタンが付いているものもあります。
どのような使い方がしたいかによって価格も変わりますので、まずはお使いのビジネスフォンのメーカーをお知らせ下さい。
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【知識】100台クラスのビジネスフォン
HPを拝見させて頂きました。
弊社では現在ビジネスフォンを100台ぐらい使用しております。
故障が多くなってきたことから入れ替えを検討しておりますが、現状の把握もままならない状況にあります。
まずはどのように検討していけば良いのかご協力いただけないでしょうか?

Answer
ビジネスフォンが100台あるとかなり複雑に思えるかもしれませんが、ビジネスフォンの構成は数が多いだけで混乱は無いと思います。
設置台数が多い場合は「電話回線」の把握が重要になります。
規模の大きい企業様の場合は、アナログ回線、ISDN回線が混在しているケースがあります。
また、使用していない回線があるケースも多く見受けられます。
まずは現状の回線数と使用している電話番号の数、また、番号ごとに何人が同時に通話が出来るようにしているかを把握します。
ビジネスフォンの入れ替え時には回線の見直しをする事もオススメさせていただきます。
NTTの「ひかり電話」サービスにはいくつか種類がありますが、今は100人同時通話が可能なプランもありますので毎月の通信費の削減も可能になります。

ビジネスフォンの設置台数が多い場合は技術者は当然ですが、営業も詳しい知識を持ち合わせていないとトラブルが起きることもございますので、販売店の選定にも注意が必要です。
弊社では大手企業様からのご依頼実績もございますので、最良のプランをご用意させていただきます。

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【知識】ビジネスフォンの設定について
ビジネスフォンには外線用のボタンが沢山あると思いますが、このボタンの数以上の回線を使うことは可能なのでしょうか?
また、どのような使い方になるのでしょうか?

Answer
外線ボタンの数は電話機の種類によって違います。18個ボタンの電話機や30個・32個のボタンが付いている電話機などがございます。
外線ボタンの数以上に電話の回線を収容することは可能です。主装置がかなり大きなものまたは交換機と呼ばれる大規模事業所用のものが必要にはなりますが。
分かりやすくご説明しますと、100名以上の会社様では30人以上が同時に通話をすることも想定されます。その場合は、当然外線ボタンが足りませんので、フロアごとまたは部署ごとに違う設定を行います。
例えば
A部署の電話機の外線ボタンはA部署で使う電話番号を設定し、B部署の電話機の外線ボタンはB部署で使う電話番号を設定します。
使い方は通常と若干異なりますが、多くの回線を収容することは可能になりますので、別途ご提案させていただきます。
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【知識】優良販売店の見分け方
ビジネスフォンやコピー機をリースしていますが、正直申し上げて騙されて契約をしてしましました。
もう4年前になりますが、リース契約になっていると気づいたのは工事が終わってしばらく経ってからだったので、リース会社に掛け合ってもどうにもなりませんでした。
その販売店は既に倒産しており、メンテナンスにも不安があるので他の販売店に切り替えようと思っております。HPを拝見させて頂き、御社にお願いしようと思っておりますが、私共のように騙されたと思っている会社は多いと思います。今でもそう言う様な販売店はあるのでしょうか?

Answer
お客様のような方には度々お問い合わせを頂いております。リース契約の場合、リースが実行される前に必ず確認の電話がお客様にあります。簡単に言うとご契約内容の確認と納品完了の確認です。
リースが実行されていると言うことはこの確認が済んでいるはずですので、後からリース会社に掛け合っても取り次いでもらえないケースが殆どです。
優良販売店の見分け方についてはいろんな方法があると思いますが、まずはご提案資料やお見積書を持って帰る営業マンには注意が必要です。
信じられない話かもしれませんが、提案資料を置いていかない営業は数多く存在しております。
また、経費比較を行う際にトータルコストは下がっていても、リース料金は上がっているケースも注意が必要です。
実際には下がる予定のコストがまったく下がらないと言う事例も多く報告されております。
その場では決めずに1度じっくり検討する時間を設けましょう。
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【知識】ビジネスフォンの入れ替え時期について
ホームページを見てご連絡させていただきました。現在ビジネスフォンをリースしており、契約から4年が経過しております。
飛び込みの営業マンから契約したのですが、先日「保守期間が満了になるのでリースを切り替えましょう」と提案を持ってきました。
ビジネスフォンの保守契約は必須なのでしょうか?また、ビジネスフォンの切り替えは何年おきに行うのが平均なのでしょうか?

Answer
ビジネスフォンの保守契約は必須ではありません。任意での契約になります。保守とは言っても多くの場合は配線に対する保守がメインになります。
保守契約が切れるので交換しましょうと言うセールストークは存在していますが、販売店側の都合になります。
ただ、そのような販売店の場合、実際に故障が起きた際の対応には法外な請求が来る場合もございますので注意が必要です。
ビジネスフォンの切り替え時期に関しては
①リース満了時
②事務所移転の時
③主装置のスペックが合わなくなった時
④故障が発生した時
⑤コスト削減が可能な時

多くは上の5項目に分かれます。
①と④に関しては7年から10年に1度②③⑤に関しては何年という目安はございませんが早くても3年に1回でしょうか。
保守期間満了によるリースの切り替えのご提案と言うことですが、お客様にとって意味のある契約になっているかを確認する必要がございます。とは言っても、なかなか難しいでしょうから、資料をFAXして頂ければ弊社の担当が代わりに確認させていただきます。
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【知識】マンションでビジネスフォン
ご質問よろしいでしょうか?
マンションを仕事場にしているのですが、ビジネスフォンの導入にあたっては室内に穴を開けたりするのでしょうか?
また、利用制限等はあるのでしょうか?

Answer
マンションオフィスでビジネスフォンをご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
ただ、マンションの場合は電話回線の利用本数に制限がある場合などがありますので、管理会社様に電話回線は何本まで引いてもいいのかは確認をする必要があります。
穴が開くかどうかについてですが、ビジネスフォンの
主装置を壁掛けにしたい場合は穴が開きますが、据え置きでよろしければ基本的には穴は開きません。
ただ、部屋が複数ある場合に室内配管がない為、例外もございます。
マンションの場合、ビルと違い「フローリング」「絨毯」「畳」などの床になるケースが多く、床下配線が出来ないケースが多くなります。
その際は、電話のケーブルをワイヤープロテクターで配線する方式になりますので、配線を目立たなくすることが難しくなります。よって、丁寧な工事をしてくれる工事会社に依頼するのがオススメです。

補足になりますが、NTT光ファイバーの「マンションタイプ」が導入されているマンションが増えてきております。
「マンションタイプ」の光ファイバーの場合、利用料が安くなりますが、「ひかり電話」サービスはホームタイプのみの利用制限があります。
「ひかり電話」を検討している場合、同時に3人以上の通話をご希望であれば、「ハイパーファイミリータイプ」「ひかりネクスト」の光ファイバーを引く必要がありますので、こちらも管理会社様に入線許諾が必要になりますので、合わせてご確認ください。
上記内容を含めて、すべて弊社で手配連絡等させていただいておりますので、お気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
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【知識】家庭用電話機とビジネスフォン・・・
サイト内の情報、とても参考になりました。
同じような質問になってしまうのですが、家庭用の電話機をビジネスフォンのどちらが良いか迷っています。
そういう方も多いと思いますが、どちらがいいか判断材料をもう少し具体的に教えていただけないでしょうか?

Answer
家庭用電話機とビジネスフォン。
どちらも「電話を掛ける」「電話を受ける」と言うことに関しては同じですが、分かりやすく言うと性能が違います。
すべてを記載するとかなり長くなりますので簡単に申し上げますと、
例えば、会社で使う電話番号が代表番号とFAX番号の身の場合であれば同じような使い方になりますが、従業員が2名以上居る場合、それぞれ置型の電話機がないと使い辛いと思います。
また、同じ電話番号で2人同時に電話をする場合もビジネスフォンだと便利です。もちろん、3人同時4人同時も可能です。
また、代表番号の他に部署ごとの番号、またはWebショップの番号、社長様の直通番号などを設けている場合にはビジネスフォンは必須になると思います。

家庭用の電話機を会社で使う場合は、番号が1つしかなく、あまり頻繁に電話を使わないという方はまずは家庭用の電話機を使ってみて、不便を感じるようでしたら、是非ビジネスフォンをご検討ください。

余談ではありますが、家庭用の電話機の場合、音声品質が悪いですので、雑音等が入りやすくなります。
また、お取引先の企業様から「家庭用を使ってる会社」と思われるのが嫌だという理由でビジネスフォンをご用意している会社様も多いです。
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【知識】まず初めに決めること
今まで家庭用の電話機を使っていましたが、社員が増えたので、ビジネスフォンを検討しようかと思っております。しかし、今まで使ったことがないので、何を検討したら良いのかも分かっていない状況です。
大変恥ずかしい質問なのですが、まずはどうしたらよいのでしょうか?

Answer
3人以上の会社であればビジネスフォンがないと不便に感じる方が多いようです。
ビジネスフォンを初めてご検討の方はまず以下の項目を考えて見てください。

① 電話番号は何個必要ですか?(FAXも含めて)
② 同時に話せる数は何個必要ですか?
  (発信中に着信があることも想定して考えてみて下さい)
③ IP電話の必要性はありますか?(発信は多いですか?)
④ 置型電話機とコードレスがそれぞれ何台必要ですか?
⑤ 留守番電話は必要ですか?
⑥ 今後、もっと人数が増える予定がありますか?
⑦ 今後、同時に話せる人数は増える予定がありますか?
⑧ ⑥と⑦を踏まえてどれぐらいの拡張性が必要ですか?

ビジネスフォンの価格は構成が決まらないと算出できません。まずは、上記の項目を考えてみましょう。
その上で、「こう言うご提案が出来ますよ」とわかりやすくご説明させていただきます。
ビジネスフォンは本当に分かりづらい商材です。弊社以外のサイトでも様々な情報が掲載されていますが、今までのお客様のお話を聞くと「それでもよくわからない・・」と言う声を良く聞きます。
まずは、お気軽にお電話ください。お客様の立場に立ったご提案をさせていただきます。
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【知識】リース料の半分は主装置って本当?
リースでビジネスフォンの導入を考えております。
販売店の営業マンが
「主装置がリース料金の半分を占めます」と言われましたがそれは本当でしょうか?
主装置はそんなに高いのですか?

Answer
ビジネスフォン構成の中では主装置が1番高い商品になります。
また、メーカー及び型番によって初期実装は変わりますが、電話回線を収容する為のユニットや、電話機を接続するユニット、留守番電話ユニット、IP電話用ユニットなどの各種ユニットを追加する必要がありますので、3~5台の構成ですと、半分以上と言う解釈も出来ます。
ここでも同じお話になりますが、ビジネスフォン選びで大事なことは、
商品構成をしっかり確認してお客様の使い勝手に合った提案になっているかどうかです。その上で価格の妥当性を判断することになります。
その肝心な部分をお客様がご判断いただくことが難しいのがビジネスフォンになります。
ビジネスフォンの構成やリース料金はお客様によって変わりますので、お困りの際は是非一度お問い合わせください。
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【知識】主装置のスペックの違い
この不景気の中、順調に業績を伸ばしており、人も増えた為ビジネスフォンを増やそうと思っています。
ところが、契約している販売店から「今の主装置ではこれ以上増やせないから全部取り替えないと駄目です」と言われています。
本当にそういうことがあるのでしょうか。ただの営業トークだとしたらやはり不信感を抱かずにはいられません。ご回答お待ちしております。

Answer
ビジネスフォンの主装置には最大収容回線数と最大接続台数が設定されております。
お客様のご利用のメーカー及び型番にもよりますが、すべてお取替えいただかなくても、主装置のみをスペックの高い物に変えれば増設は可能になります。
リース会社では
主装置と電話機の資産分けをして登録がされています。(例えば、20,000円のリースのうち主装置は10,000円、電話機が10,000円)
よって、今のビジネスフォンがリース契約であれば、主装置分のリースのみを組み替えることも可能なケースがあります。このような場合は同じリース会社でしか申し込みが出来ませんので、販売店を通して交渉することが必要です。
このようなお話があるかないかでお客様を大事にする販売店かそうでないかがわかります。
増設の場合はコストが上がりますので、出来るだけ上げ幅を抑えたプランニングが必要になりますので、今の販売店様に不信感があるのでしたら、弊社がお手伝いさせていただきます。
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【知識】ひかり電話について
ビジネスフォンのリース契約をした販売店より、「NTTのひかり電話に変えてコストダウンしましょう」と提案がありました。
しかも、リース料も安くなるということで検討しているのですが、
本当にリース料も安くなって電話料金も安くなるなんて事はあるのでしょうか?教えてください。

Answer
まずは「ひかり電話」からお答えします。「ひかり電話」をご利用いただくことによってコストを削減している法人様は非常に増えております。ISDNを複数お持ちであれば固定費ベースでコスト削減が可能になりますので弊社でもお勧めしております。基本料金1,300円で3人同時通話が可能になりますのでISDN(基本料金3,530円で2人同時通話)と比べてもかなりお得です。もちろん同時に話が出来る回線数を増やすことも可能ですし、番号を複数ご利用いただくことも可能ですのでお客様の使い方に合わせた申し込みが可能です。
この機会に是非ご検討いただくことをお勧めします。
またリース料金についてですが、リースの組み換え時に値引きを大きくすることで安く設定することは可能です。ですが、リース料金はお客様によって違いますしビジネスフォンの構成も違います。よって数百・数千のパターンがございますのでリース料金の見直しに関しましては、こちらから別途お電話にてご説明させていただこうと思います。
※リース料金の見直しをご希望の方はお気軽にご連絡ください。
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【知識】リース料率について
ストレートにお聞きします。
リースの料率表を公開していただけないでしょうか?

Answer
リースの料率の公開も検討しましたが、現段階ではサイト上では公開しておりません。
お手数ですが、お問い合わせください。
(ご要望が増えれば公開しようかと思っております)
ただ、リース料率はリース会社によっても違いますし、金融機関の金利同様に変動します。また、お客様の審査状況によって変わる場合もございます。
別のご質問でも回答させていただきましたが、平均としては
『5年2%』『6年1.7%』『7年1・5%』と言うところです。
あくまで平均値なので若干は前後しますが、大きくは変わりません。
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【知識】ビジネスフォンは必要?
厳しい経済状況の中、来月会社を立ち上げることにしました。
注文受け付けように電話回線を何本か用意する予定なのですが、家庭用の電話機で対応できないでしょうか?ビジネスフォンは必要でしょうか?

Answer
この度は起業されるということでおめでとうございます。
ご質問についてですが、初めから注文が多く入るような状況であれば、ビジネスフォンをご用意されるのも一つかと思いますが、まずは2つ同時着信でよろしければ、ISDN回線をTA(ターミナルアダプタ)に収容して家庭用の電話機を?がれるということでも問題ないと思います。
最初は大変ですし
注文件数が安定して増えてからビジネスフォンをご検討されても遅くはないと思います。
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【知識】リースはお得?それとも割高?
ビジネスフォンを検討していますが、知人からリースではなく購入を勧められています。
ビジネスフォンのリースは詐欺が多いからと聞きネットで検索したら確かにそのような情報がありました。
やはりビジネスフォンは現金購入のほうが良いのでしょうか?

Answer
同じようなご質問は多く頂いておりますが、どちらが正しいということはありません。お客様にとってどちらがベストな選択になるかはお客様によって変わります。
潤沢なキャッシュがあるようでしたらもちろん現金購入が良いと思います。しかし、ビジネスフォンの購入によって事業運営に支障をきたす可能性があるのであれば、リースを活用することをお勧めします。
近年、ビジネスフォンのリースによるトラブルが多く見受けられます。悪質な販売店によって「ビジネスフォンのリース=悪いイメージ」がありますが、リースは悪いことばかりではありません。むしろ、
正しい選択をすればリースでの導入はメリットがしっかりあります。保険が付く、経費計上できるなどはもちろんですが、初期投資を必要とせず、低コストなランニング費用で済む事が一番のメリットになります。
例えば50万円の物件を5年のリースで計算した場合、約10,000円/月の支払いになります。
支払い総額は60万円です。リース会社の利息分は10万円になりますが、1年あたり約2万円です。
1年分の利息が2万円であるならば、クレジットなどと比べればはるかに安い金額です。
事業展望も踏まえてリースまたは現金のどちらが良いかを考えて決めることが必要です。
ビジネスフォンのリースは最長で7年です。月額を安くしたいのであれば、7年がお勧めですし、長いと感じるようであれば5年契約で検討してみましょう。
中には大きな利益が出たときに一括返済をされる方もいらっしゃいます。
社長様のお考えによってどちらが良いか答えが出るのではないでしょうか。
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【知識】工事費無料って本当?
ビジネスフォンの販売店から見積もりをお願いしたら「工事費は掛かりません」と言われました。
本当なのでしょうか?
何か裏があるのではないかと逆に気になっています。

Answer
おそらくリースでのご提案なのではないでしょうか?実際に工事費が無料と言うことはありえません。
正確には
「リース料金に含めてありますので、別途工事費は頂きません」と言う内容だと思います。
リース料金と一緒に現金価格での表記がないか確認してみましょう。そもそも現金価格があってのリース料金になります。
あとから後悔しないためにも販売店及び営業マンが信頼できるかどうかも判断材料にしましょう。
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【知識】中古ビジネスフォンを選ぶ注意点
ビジネスフォンを検討しているのですが、予算の関係上、中古で購入しようと思っています。ネットで検索したら多くの中古ビジネスフォンのサイトがあるのですが、中古でも値段が大きく違うので悩んでいます。
中古ビジネスフォンを選ぶ注意点は何でしょうか?

Answer
中古選びの最大の注意点は商品も当然大事ですが、販売店様のサポート体制が重要になります。
中古ビジネスフォンで一番怖いのは導入後に故障が発生することです。よって、最低でも導入から半年間の商品保障及びその後のメンテナンス対応がしっかりしている販売店様から購入することが大前提になります。
安く購入した後に多額のメンテナンス費用が掛かっては本末転倒ですよね。新品にしておけばよかった・・・なんてことにもなりかねません。
購入前に必ず
導入後のサポート体制を確認しましょう。
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【知識】ひかり電話導入について
NTTのひかり電話を検討しているのですが、今の販売店からビジネスフォンの交換が必要と言われています。
今使っているビジネスフォンは5年ぐらい前のものですが、そのまま使うことは本当に出来ないのでしょうか?

Answer
今のビジネスフォンはそのまま使えます。
ひかり電話を事務所で導入する場合の多くはひかり電話オフィスタイプでの検討だと思います。
回線を収容する際にアナログタイプがISDNタイプかを選べますので、交換しなくても導入は可能です。
但し、工事費はもちろん掛かります。よって「ビジネスフォンのリースを組み替えれば工事費が掛かりません」と言う様なセールストークではないでしょうか?
もし、変えないと使えないという断定的な話であれば、正直あまり良い販売店だとは思いません。
今のビジネスフォンをそのまま使いたいのであれば工事のみでのご検討がよろしいかと思います。
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【知識】ビジネスフォンの増設は?
ビジネスフォンをリースしています。今回、台数を増やしたいのですが、リースでなければいけないのでしょうか?今の販売店からはリースでしか受付できないと言われています。
買取や場合によっては中古も検討しているのですが。

Answer
増設の場合、リースでなければ駄目と言うことはありません。
推奨というところでしょうか。
販売店側の考えとしては、保守の問題があります。
例えば中古で導入したあとに障害が発生した場合、どこが対応するかという問題が出ます。おそらく最初のリース契約には、リース期間中はメンテナンスフリーなどの条件になっていると思います。よってリースでの増設であれば障害時に対応できますが、中古で増設されてしまうと「これは有料になります」と言われる可能性があります。(有料の障害費用は最低でも数万円かかります)
費用を抑えたいということで中古を検討されていると思いますが、導入後のことも含めてご検討いただくことをお勧めいたします。
また、リースで増設する場合は最初のリースと同じ時期に終了するように短い年数で契約することが望ましいと考えております。
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【知識】メーカーによる違いは?
ビジネスフォンを検討していますが、メーカーによって違いはありますか?また、メーカーを選ぶ基準はありますでしょうか?

Answer
ビジネスフォンのメーカーに関しては正直申し上げまして、大きな違いはないと考えています。ただし、留守番電話機能や転送機能などのオプションの設定や使い勝手に関しては若干の違いがありますので、別のメーカーに変えることで慣れないことはあると思います。ただ、着信・発信においては同じ使い方になりますので、別のメーカーでもすぐに慣れると思います。
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【知識】中古と新品はどちらがお勧めでしょうか?
ビジネスフォンの導入を検討しています。費用は出来るだけ安く抑えたいのですが、中古と新品はどちらがお勧めでしょうか?電話機3台とコードレスを1台繋げたいのですが。
また、長く使用する予定なので拡張性のあるものを希望しています。

Answer
新品・中古では他の商品と同じように一長一短があります。
長く使用するのであればもちろん新品をお勧めします。
中古の場合、もちろん価格は安く収まりますが、基本的には
障害時の保守対応が有料になります。また、拡張性という意味ではあまり古い機種ですと、ユニット等の製造が終わっている場合もあります。その場合は中古市場でもなかなか見つからないケースも出てきますので、そこがポイントとなります。
とは言え、ビジネスフォンは一番壊れにくい事務機になりますので、中古は駄目ということではありません。
予算を出来るだけ抑えたいということであれば、中古で
比較的新しい機種で揃えることをお勧めいたします。
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【知識】家庭用の電話機に変えたい
経理担当者が辞めてしまい、私が引き継いだのですが、電話のことが全くわかりません。
12,000円のリース料金は毎月払っており、かなり高いのではないかと思っております。
リースを解約して、
家庭用の電話機に変えたいと思っているのですが、可能でしょうか?

Answer
リースを解約する場合は残りの残金のお支払いが必要になります。一括清算することで総額が安くなることはない為、実際に解約をすることは稀です。
12,000円のリース料金に関しましてはビジネスフォンの台数によって高いか安いかの基準が変わります。
家庭用の電話機に変えたいということなので3台ぐらいを使用していると思われますが、リース契約が満了を迎える時にご検討されることをお勧めいたします。
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【知識】2拠点での通話
会社を経営しています。
今までの事務所が手狭になり、もう一つ事務所を借りて2拠点にしようかと思っております。
と言っても、8人なので大きい会社ではありません。
事務所を分けた時に
Aの事務所に着信が入ったものを保留してBの事務所で出ることは可能でしょうか?
また、料金はどれぐらいかかりますか?
今は家庭用の電話機を使用中です。

Answer
家庭用の電話機では難しいため、やはりビジネスフォンの御導入をお勧めします。
ビジネスフォンであれば、
A事務所に着信→保留→主導転送→B事務所で応答
の流れが可能となります。
料金に関しましては、転送中の通話料が発生します。
また、着信と転送で2回線を同時に使用しますので、
回線数を多めに確保することをお勧めします。
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【知識】購入とリース、どちらがお得?
コピー機の購入を検討しています。
必要機能はコピー・FAX・プリンタ・スキャナの4役です。
どのメーカーがお勧めでしょうか?また、
購入とリースとではどちらがお得なのでしょうか?

Answer
カラーコピーであればメーカーによって色合いが変わります。
デザイン事務所様のように若干の色の違いを気にされる場合はやはり、ゼロックスやキヤノンがお勧めです。
ただ、近年は他のメーカーでもかなり綺麗な出力が出来る機種もありますので、実際に各メーカーでサンプルを取ってから決めることをお勧めします。
購入とリースのどちらがお徳かにつきましては、お客様によって変わりますので一概にはお答えできませんが、弊社ではリースをお勧めいたします。
理由としては、イニシャルコストを掛けずに月々のお支払いで済み、数年後に新しい機種への切り替えが容易であることがあげられます。
また、コピー機の場合は本体代金はもちろんですが、
カウンター料金にも注目しましょう。
使用枚数が多い場合、月々のリース料金よりもカウンター料金のお支払額の方が高くなるお客様もいらっしゃいます。メーカーによって相場は違いますが、弊社ではカウンター料金を安くご提案できる販売店様をご紹介しております。
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【工事】ビジネスフォンの工事について
HPを拝見させて頂きました。譲り受けたビジネスフォンを所有しており、工事のみを希望しているのですが、工事だけでもお願いすることは可能でしょうか?

Answer
もちろん工事だけの受付もしております。
今回のように電話機を持っているお客様や、移転工事、増設工事などのご依頼も多数頂いております。
工事のみの場合は、お客様のレイアウト状況に合わせて工事会社をこちらで選定させていただいております。
配線が複雑な場合などは、配線作業が正確かつ丁寧な工事会社、とにかく安くしたいと言うお客様には低価格でも気持ちよく引き受けていただける工事会社を選定させていただいております。
工事のみの場合であっても市場価格ではかなり差がありますので、是非弊社のサービスをご利用ください。

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【工事】ビジネスフォンの工事費について
事務所の移転に伴い、ビジネスフォンの工事をお願いしたいと思います。
複数の見積もりを依頼したのですが、工事金額の高さにビックリしております。
7台の電話工事に14万円と言う会社もありました。
そもそもビジネスフォンの工事は何故こんなに高いのでしょうか?

Answer
工事のご依頼ありがとうございました。
ビジネスフォンの工事は他の商材の工事と比べると高い金額になっていると思います。
配線作業費などの作業料金もありますが、現場で使う材料費が高いと言う事もございます。
業者の中でも大体の相場と言うものはありますが、
フロアの坪数や配線距離などによって同じ台数でも工事費が変わる事もございますので、まずはお客様の状況を詳しくお話いただけましたらお値引きが可能な場合もございます。
お客様側からすると「3社見積もりをとって安いところに」と言うお考えだと思います。
勿論、弊社も相見積もりは大歓迎なのですが、状況が分からない時はお見積もり金額を算出しにくい時もございます。
ご面倒だとは思いますが、お見積もりの際は細かい状況をお伝えいただければ、相場よりも高い金額になる事は無いと思います。
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【工事】ビジネスフォンの移転について
事務所移転に伴いビジネスフォンの移転手配が必要なのですが、どこから手続きしたらよいのでしょうか?
業者に任せずに行うことは出来ますか?

Answer
お客様ご自身で工事まで行うことは難しい作業になります。
ただ繋げれば使えるということではありませんので、そこは工事業者にお任せしましょう。
ご移転の際は、
①電話回線の手配
②光ファイバーなどブロードバンド回線の手配
③ビジネスフォン工事の手配
大きく分けてこの3つの手配が必要になり、かつ同日に予約を取る必要があります。お任せいただければ、こちらですべての手配を行いますので、お客様には移転日を出来るだけ早くに決めていただくことが必要になります。
光ファイバーの手配なども必要であれば、余裕を持って3週間~1ヶ月前にはお申し込み手続きが必要になります。
また、机や什器の搬入もあると思いますが、
ビジネスフォンの工事は先に行わずレイアウトが整う段階から工事に入る事がベストなタイミングになります。
先に電話工事を行った場合、予定のレイアウト通りに机の配置が行えないと、配線工事が必要になるお客様もいらっしゃいます。
大きな配線変更が必要な場合は工事費が更に発生する可能性もありますので注意が必要です。
ご移転であれば、費用は発生しますが迷わず業者にお願いしましょう。
もちろん移転時も弊社へお問い合わせいただければ、お客様に合わせたご提案をさせていただいております。
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【工事】工事業者による違いは何?
ビジネスフォンの工事はとにかく安く抑えたいのですが、
一番安い業者を選ぶことによる不安要素は何がありますか?

Answer
業者による工事の違いはすごく難しい問題です。
電話機が使えない状態で工事が終わるということはありませんので、違いは細かい部分にあります。
お客様の声で一番多いのは
配線がぐちゃぐちゃで困る。と言うことです。
おそらく多くの会社様が主装置の周りに光ファイバーの装置やルーター及びIP電話ルーターなどもまとめて置いてあると思います。例えばルーターを変更したい場合に、どれがルーターのLANケーブルかすぐにわからない状態の会社様は実際に困った経験があるのではないでしょうか?
配線を綺麗にするというのは、
お客様への気遣いから生まれるものです。
経験上、工事費が高いから配線が綺麗というわけではありませんし、安いから駄目という訳でもありません。
安く請け負って頂ける工事業者様でも綺麗な配線を心がけている所もありますので、工事の依頼の際には「配線を綺麗にお願いします」と伝えておきましょう。
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【工事】ビジネスフォンの移転工事料の相場は?
事務所移転に伴い、ビジネスフォンの移転工事費の見積もりを依頼したのですが、あまりに高い金額に驚いております。
ビジネスフォンの移転工事費用はこんなに高いものなのでしょうか?

Answer
ビジネスフォンの移転工事費用は決して安くありません。
「電話機なんだから2~3万ぐらい」と想像している方にとっては驚くほど高く感じると思います。
例えば7台ぐらいの工事でも
10万円を超える見積もりになる業者もあります。
ビジネスフォンをリースしている場合は、保守の関係上、リース契約を結んだ販売店に移転工事を依頼することが通常になります。よって、販売店としても最初は値引き額を小さくして見積もりを出します。
移転の場合もまずは工事工程が記載された見積もりを取りましょう。そして一つずつ内容を確認することをお勧めします。
また、移転と同時にリース契約の見直しをご検討される場合は
別途工事費が発生しないことが殆どですので、そちらも合わせて見積もりを依頼してみましょう。
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【工事】突然の障害
HP拝見しました。ビジネスフォンを使用しておりますが、突然2台が通話不可になりました。
緊急で対応をお願いしたいのですが、可能でしょうか?

Answer
もちろん可能です。
弊社では緊急の障害対応も行っております。
可能な限り早くにお伺いさせていただいておりますが、時期や当日の工事の混み具合によってお伺いまでの時間は前後いたします。
最短ですと30分程度でお伺いさえていただいております。
お気軽にご依頼下さい。
                          
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